Realizamos envíos a más de 40 países de Europa, América, Asia-Pacífico y Oriente Medio. Todos los países disponibles actualmente para la entrega pueden seleccionarse al finalizar la compra. Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 2 días hábiles desde la realización del pedido, pero en algunos casos puede tardar más tiempo. 

Centros de distribución

Operamos dos centros de envío en:

• Estados Unidos: entrega todos los pedidos en Estados Unidos y sus territorios, y; 
• Portugal: entrega todos los pedidos a la Unión Europea y al resto del mundo.

Métodos de envío

Utilizamos servicios de mensajería fiables para todos nuestros métodos de envío, incluidos FedEx, UPS, DHL Express, USPS y otros. Las opciones de envío disponibles para su país se le ofrecerán al finalizar la compra.

Plazos de entrega

Una vez que enviemos su pedido al servicio de mensajería, el plazo de entrega variará en función de su ubicación. La mayoría de los pedidos en Europa se entregarán en 2-3 días, en Estados Unidos en 2-3 días para envíos urgentes o hasta 7 días para envíos estándar. En el resto del mundo, el plazo de entrega suele ser de 7 días. Las direcciones de entrega regionales o remotas pueden tardar más tiempo.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de la dirección de entrega y el volumen del pedido. 

Todos los pedidos se envían a todo el mundo con los aranceles e impuestos pagados. Los pedidos entregados en Estados Unidos o en la Unión Europea son envíos nacionales desde nuestros centros de distribución, sin impuestos de importación. Los pedidos entregados en el resto del mundo tienen los aranceles e impuestos de importación gestionados por nosotros, por lo que no es necesario pagar ningún extra una vez realizado el pedido, ni tampoco tendrá que pagar ningún impuesto adicional en la frontera.

Algunos productos o países pueden tener límites en la cantidad de artículos que se pueden pedir.

Los pedidos entregados dentro de los Estados Unidos no pueden cambiar la dirección de entrega una vez que se ha realizado el pedido; asegúrese de que sea correcta antes de realizar su pedido. Los pedidos entregados en el resto del mundo tienen opciones limitadas para cambiar la dirección de entrega una vez que se ha realizado el pedido. Si necesita realizar un cambio, recibirá un correo electrónico de notificación de seguimiento de DHL Express después de que se haya enviado, que incluirá instrucciones para cambiar la dirección de entrega si está disponible para su ubicación. Deberá gestionarlo directamente con DHL Express. Tenga en cuenta que, en ningún caso, es posible cambiar el país de la dirección de entrega.