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  • Condiciones del término

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (los «Términos») se aplican al sitio web ubicado en www.lumivitae.com y a todos los sitios asociados (en conjunto, el «Sitio») operados por LumiVitae, LDA. Los siguientes términos y condiciones («Términos») rigen el uso que usted haga del Sitio.

Al acceder, ver o utilizar el contenido, el material, los productos o los servicios disponibles en el Sitio o a través de él, usted certifica que ha leído, comprende y acepta estar legalmente obligado por estos Términos, así como por nuestra Política de privacidad, cada uno de los cuales se incorpora por referencia como si se incluyera íntegramente en el presente documento. Además, certifica que tiene 18 años o más y que dispone de todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para celebrar este Acuerdo y cumplir con las obligaciones establecidas en el mismo. Usted comprende y acepta que el uso del Sitio o de cualquier contenido, material, producto o servicio disponible en el Sitio o a través de él (en conjunto, los «Servicios») significa que acepta y está de acuerdo con estos Términos de uso.

Inscripción

Para acceder a determinados contenidos, materiales, productos o servicios del Sitio, es posible que se le solicite que se registre y/o cree una cuenta. Como parte del proceso de registro, es posible que se le solicite que haga clic para aceptar los Términos y, a continuación, que seleccione o envíe un nombre de usuario y una contraseña. También es posible que se le solicite que nos proporcione cierta información sobre usted, incluyendo algunos tipos de información de identificación personal, como su nombre legal, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, sexo y edad. Usted es responsable de garantizar que su contraseña y los datos de inicio de sesión de su cuenta se mantengan en secreto y estén seguros en todo momento. LumiVitae no se hace responsable del uso indebido de su cuenta en caso de que un tercero tenga acceso y utilice su contraseña y los datos de inicio de sesión de su cuenta de cualquier forma.

Al realizar un pedido a través del Sitio, se le pedirá que proporcione otra información personal, como la dirección de envío, la dirección de facturación y los datos de pago. LumiVitae o sus proveedores externos pueden recopilar información adicional en este momento con fines de seguridad y lucha contra el fraude. Usted declara que la información personal que nos proporciona a través del Sitio es verdadera, precisa, válida, completa y actualizada en todos los aspectos, y confirma que es la persona a la que se refiere la información de envío (a menos que realice el pedido como regalo) y de facturación proporcionada. Si alguna de la información que proporciona en el Sitio cambia, inicie sesión en su cuenta y actualice dicha información directamente en el Sitio.

Cualquier información personal que nos proporcione a través del Sitio está sujeta a nuestra Política de privacidad.

Compras

Algunos productos o servicios disponibles a través del Sitio pueden estar disponibles para su compra. Al comprar productos o servicios disponibles a través del Sitio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad (que en la mayoría de los países es de 18 años) y que tiene capacidad legal para celebrar un contrato. Si es menor de edad o no puede celebrar un contrato legalmente, debe pedir a sus padres o tutores que revisen estos Términos y la Política de privacidad, y que se registren o realicen un pedido en su nombre. LumiVitae puede utilizar un procesador de pagos externo para procesar las transacciones con tarjeta de crédito realizadas a través del Sitio. Usted también es responsable de pagar cualquier impuesto gubernamental que se aplique en relación con el uso del Sitio o la compra de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio, incluidos los impuestos sobre las ventas, el uso y los impuestos especiales (excluyendo únicamente los impuestos sobre los ingresos netos de LumiVitae). En la medida en que LumiVitae esté obligada a recaudar dichos impuestos, el impuesto aplicable se añadirá a su cuenta de facturación. Todas las ventas están sujetas a nuestras políticas de envío y devolución, que estarán a su disposición en el Sitio o se le entregarán junto con los productos adquiridos. Todos los reembolsos quedan a la entera discreción de LumiVitae.

Pagos y métodos de pago

Actualmente, el Sitio utiliza PayPal, VISA, Mastercard y AMEX para procesar los pagos.

Algunos de los Servicios de pago pueden consistir en un periodo inicial, por el que se cobra una tarifa única, seguido de cargos periódicos según lo acordado por usted. Usted tendrá la posibilidad de especificar con qué frecuencia desea solicitar cualquier producto o servicio. Puede encontrar más información en nuestra página de Ayuda/Preguntas frecuentes. Al elegir un plan de pago periódico, usted reconoce que dichos Servicios tienen una función de pago inicial y periódico y acepta la responsabilidad de todos los cargos periódicos antes de la cancelación. Todos los pagos recurrentes se devengan íntegramente en el momento del pago.

Podemos enviar cargos periódicos (por ejemplo, mensuales) sin necesidad de obtener su autorización previa, hasta que usted nos notifique con antelación (y nosotros confirmemos la recepción de dicha notificación) que ha rescindido esta autorización o que desea cambiar su método de pago. Dicha notificación no afectará a los cargos enviados antes de que pudiéramos actuar de forma razonable. Para rescindir su autorización o cambiar su método de pago, acceda a su cuenta de usuario.

Debe proporcionar información actualizada, completa y precisa para su cuenta de facturación. Debe actualizar sin demora toda la información para mantener su cuenta de facturación actualizada, completa y precisa (por ejemplo, un cambio en la dirección de facturación, el número de tarjeta de crédito o la fecha de caducidad de la tarjeta de crédito), y debe notificarnos sin demora a nosotros o a nuestro procesador de pagos si se cancela su método de pago (por ejemplo, por pérdida o robo) o si tiene conocimiento de una posible violación de la seguridad, como la divulgación o el uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña. Los cambios en dicha información pueden realizarse en www.lumivitae.com. Si no proporciona alguna de la información anterior, acepta que podamos seguir cobrándole por cualquier uso de los servicios de pago de su cuenta de facturación, a menos que haya cancelado sus servicios de pago tal y como se ha indicado anteriormente.

Cambio en el importe autorizado

Si el importe que se cargará en su cuenta de facturación difiere del importe que usted ha preautorizado (salvo que se deba a la imposición o modificación del importe de los impuestos sobre las ventas del país), usted tiene derecho a recibir, y nosotros le proporcionaremos, una notificación del importe que se cargará y la fecha del cargo antes de la fecha prevista para la transacción. Cualquier acuerdo que usted tenga con su proveedor de pagos regirá el uso de su método de pago. Usted acepta que podemos acumular los cargos incurridos y presentarlos como uno o más cargos agregados durante o al final de cada ciclo de facturación.

Renovación automática de los servicios de suscripción

A menos que desactive la renovación automática, lo cual puede hacer a través de la configuración de su cuenta, cualquier servicio de suscripción («servicios de suscripción») al que se haya suscrito se prorrogará automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración que el plazo de suscripción seleccionado originalmente, a la tarifa no promocional vigente en ese momento. Para cambiar o cancelar sus servicios de suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta. Si cancela un servicio de suscripción, podrá utilizar su suscripción hasta el final de su plazo vigente en ese momento; su suscripción no se renovará una vez que expire su plazo vigente en ese momento. Todas las tarifas relacionadas con los servicios de suscripción se devengan íntegramente en el momento del pago.

Reafirmación de la autorización

El hecho de que no rescinda o continúe utilizando un servicio de pago (incluidos los servicios de suscripción) reafirma que estamos autorizados a cobrarle dicho servicio de pago a través de su método de pago. Podemos enviar dichos cargos para su pago y usted será responsable de los mismos. Esto no renuncia a nuestro derecho a solicitarle el pago directamente a usted. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, a plazo vencido, por uso o según se describa de otra manera cuando inicialmente seleccionó utilizar el servicio de pago.

Restricciones generales de uso

Usted acepta utilizar el Sitio y los Servicios únicamente para los fines permitidos por estas Condiciones de uso y de conformidad con todas las leyes, reglamentos y prácticas o directrices generalmente aceptadas en las jurisdicciones pertinentes. Solo podrá utilizar el Sitio y los Servicios para su uso personal no comercial, no exclusivo, no cedible, no transferible y limitado, y para ningún otro fin.

Usted no hará (ni intentará hacer) lo siguiente:

  • Acceder a cualquiera de los Servicios por cualquier medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por LumiVitae;
  • Obtener acceso no autorizado al sistema informático de LumiVitae o participar en cualquier actividad que interfiera con el rendimiento o perjudique la funcionalidad o la seguridad del Sitio, los Servicios, las redes y los sistemas informáticos de LumiVitae.
  • Acceder a cualquier parte del Sitio o los Servicios a través de cualquier medio automatizado o con cualquier función o dispositivo automatizado (incluido el uso de scripts o rastreadores web).
  • Acceder o recopilar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico u otra información similar para cualquier fin, incluyendo, sin limitación, fines comerciales.
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender cualquier aspecto del Sitio o los Servicios para cualquier fin; y
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender cualquier producto o servicio que lleve cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo o marca de servicio propiedad de LumiVitae de una manera que pueda causar o tenga la intención de causar confusión sobre el propietario o usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos.

Contenido

Entre usted y LumiVitae, LumiVitae es propietaria o tiene licencia sobre toda la información y los materiales, incluidos logotipos, diseños, títulos, frases, nombres de productos, imágenes, ilustraciones, iconos, fotografías y los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual asociados a los mismos, que se encuentran en el Sitio o están disponibles a través de él («Contenido del Sitio»), así como la selección, coordinación, disposición, organización y mejora del Contenido del Sitio. Todo el Contenido del Sitio está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes aplicables. Usted se compromete a no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor ni ningún otro aviso de propiedad sobre el Contenido del Sitio. Entre usted y LumiVitae, todos los nombres, marcas comerciales, símbolos, eslóganes o logotipos que aparecen en el Sitio son propiedad de LumiVitae o de sus filiales, licenciantes o proveedores. El uso o mal uso de estas marcas comerciales está expresamente prohibido y puede infringir la ley de marcas comerciales. Bajo ninguna circunstancia tendrá usted ningún derecho de ningún tipo sobre el Contenido del Sitio, salvo el derecho a utilizar el Contenido del Sitio de conformidad con las presentes Condiciones.

Ciertas funciones del Sitio pueden permitirle aportar comentarios y otra información al Sitio para que otros usuarios del Sitio puedan acceder a ellos, utilizarlos, verlos y comentarlos (en conjunto, «Comentarios»). Al publicar Comentarios, usted declara que tiene pleno derecho legal para proporcionar los Comentarios y que el uso de los Comentarios por parte de LumiVitae en el Sitio, y de todas las demás personas y entidades, no: (a) infringirá ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna persona o entidad ni ningún derecho de publicidad, personalidad o privacidad de ninguna persona o entidad, incluso como resultado de su incumplimiento en obtener el consentimiento para publicar información de identificación personal o privada sobre una persona; (b) violará ninguna ley, estatuto, ordenanza, reglamento o acuerdo; ni (c) constituirá la divulgación de ninguna información confidencial propiedad de terceros. Al enviar Comentarios u otro material o información a LumiVitae, usted concede a LumiVitae una licencia mundial, perpetua, irrevocable y transferible para acceder, utilizar, distribuir, reproducir, mostrar, modificar, crear obras derivadas y sublicenciar los Comentarios, todo ello sin compensación alguna para usted. Para evitar dudas, LumiVitae no tendrá ninguna obligación de: (1) mantener la confidencialidad de los Comentarios; (2) compensarle de ninguna manera por sus Comentarios; o (3) responder a ningún Comentario.

Opiniones

Agradecemos los comentarios, opiniones y reseñas sobre los productos LumiVitae, así como las sugerencias para mejorar los Servicios («Reseñas»). Las reseñas se envían de forma voluntaria y se publican con fines informativos.

Puede enviar sus opiniones enviándonos un correo electrónico a [email protected] o valorando nuestros productos en www.lumivitae.com. Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente pagada, libre de regalías, sublicenciable y transferible bajo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posea o controle para utilizar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en la opinión y explotar de cualquier otra forma la opinión para cualquier fin.

Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones, puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). No podemos revisar y no revisamos todas las comunicaciones, productos o servicios disponibles en el Sitio o a través de él, pero, aunque no estamos obligados a hacerlo, podemos revisar, verificar, realizar cambios o eliminar cualquier comentario, contenido del Sitio o el Sitio, incluida la información enviada en relación con el contenido del Sitio u otras características en cualquier momento, con o sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Exenciones de responsabilidad y garantías

LumiVitae se reserva el derecho de modificar la gama de artículos ofrecidos y de limitar la cantidad de artículos que se pueden comprar ocasionalmente y en cualquier momento, sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar los términos o la duración de cualquier oferta especial o promoción comercial. LumiVitae no se hace responsable en caso de agotamiento de existencias o indisponibilidad de productos. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio, pero no podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador sea precisa.

LumiVitae renuncia expresamente, en la medida en que lo permita la ley, a cualquier garantía expresa o implícita: (i) de que el Sitio, los Servicios, el Contenido del Sitio, los productos, los consejos, la información o los enlaces proporcionados en el Sitio satisfarán sus necesidades; (ii) de que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores; (iii) que se corregirán los defectos en el funcionamiento o la funcionalidad de cualquier software que se le proporcione como parte de los Servicios; (iv) en relación con el Contenido del Sitio, los productos, los servicios, el asesoramiento, la información o los enlaces proporcionados por terceros o usuarios; (v) que el Sitio, el Contenido del Sitio, los productos, los servicios, los consejos o la información que se muestran en el Sitio satisfarán sus necesidades; y (vi) que el Sitio estará libre de errores o que cualquier error será corregido. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted del Sitio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos.

Usted entiende que el procesamiento técnico y la transmisión de cualquier Contenido del Sitio y Comentarios pueden transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de diversas redes y cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. Le informamos de que no garantizamos que la información enviada a nuestro Sitio o desde él sea segura durante la transmisión, ni podemos garantizar la confidencialidad de ninguna comunicación o material que se nos transmita a través del Sitio o de Internet, incluyendo, por ejemplo, información personal como su nombre o dirección. LumiVitae no asume ninguna responsabilidad por: (a) cualquier error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o la transmisión, fallo de las líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, cualquier comunicación; y (b) cualquier problema o mal funcionamiento técnico de cualquier red o línea telefónica, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallo de cualquier correo electrónico o reproductores debido a problemas técnicos o congestión del tráfico en Internet o en cualquiera de los Sitios, incluyendo cualquier lesión o daño a usted o al ordenador de cualquier persona relacionado con o resultante del uso de los Servicios o del Sitio.

No se aplican condiciones, garantías u otros términos (incluidos los términos implícitos en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito o conformidad con la descripción) al Sitio, al Contenido del Sitio y/o a los Servicios, salvo en la medida en que se establezcan expresamente en estos Términos.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso LumiVitae será responsable de daños que no sean daños reales y directos probados ante un tribunal de justicia. En ningún caso la responsabilidad de LumiVitae excederá el precio que usted pagó por el producto o servicio objeto de la reclamación.

Sin perjuicio de lo anterior, usted entiende y reconoce que LumiVitae no será responsable ante usted por:

  • Cualquier pérdida indirecta, incidental, consecuente, punitiva o ejemplar en la que usted pueda incurrir como resultado del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios, incluida cualquier pérdida de beneficios (ya sea directa o indirecta), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación comercial, o cualquier pérdida de datos que usted sufra; o
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  • Cualquier pérdida o daño en que usted pueda incurrir como resultado de: (i) cualquier confianza depositada por usted en la integridad, exactitud o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y cualquier anunciante o patrocinador cuya publicidad aparezca en el Sitio o los Servicios; (ii) cualquier cambio que LumiVitae pueda realizar en el Sitio o los Servicios, o por cualquier cese permanente o temporal en la prestación de los Servicios (o cualquier función dentro de los Servicios); (iii) la eliminación, corrupción, acceso no autorizado o fallo en el almacenamiento de cualquier contenido y otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos por o a través de su uso del Sitio o los Servicios; (iv) el uso de cualquier producto o servicio obtenido en o a través del Sitio; o (v) cualquier otro asunto relacionado con el Sitio, los Servicios, el Contenido del Sitio o los Comentarios.

Las limitaciones de la responsabilidad de LumiVitae hacia usted en esta sección se aplicarán independientemente de que LumiVitae haya sido advertida o debiera haber sido consciente de la posibilidad de que se produjeran tales pérdidas.

SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO, LOS SERVICIOS O LAS CONDICIONES DE USO, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a LumiVitae, sus directivos, directores, miembros, empleados, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que se deriven de: (i) su uso y acceso al Sitio y a los Servicios; (ii) su incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones, incluida la Política de privacidad; (iii) su violación de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, la propiedad intelectual o los derechos de privacidad; o (vi) el uso por parte de cualquier otra persona que acceda a este Sitio utilizando su cuenta de Internet o su nombre de usuario. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estas Condiciones y a su uso del Sitio y los Servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte en virtud del presente, y usted deberá cooperar en todos los aspectos razonables en dicha defensa. No podrá resolver ninguna reclamación contemplada en esta Sección sin el consentimiento previo por escrito de LumiVitae.

Enlaces a otros sitios web

El Sitio puede contener enlaces o referencias a otros sitios web fuera de nuestro control. Los enlaces a otros sitios web pueden utilizar el logotipo o el estilo de nuestro Sitio como resultado de un acuerdo de marca compartida. Estos sitios web pueden enviarle cookies y recopilar información personal identificable sobre usted y utilizar esos datos de formas que este Sitio no haría. Tenga en cuenta que LumiVitae no tiene control sobre estos sitios web y que estas Condiciones de uso no se aplican a los sitios de terceros. LumiVitae no se hace responsable de esos sitios o fuentes externas, ni de los daños o pérdidas derivados del uso del contenido, los bienes y los servicios disponibles en esos sitios o fuentes externas. LumiVitae le recomienda que lea las políticas de privacidad y las condiciones de uso enlazadas o referenciadas en los sitios web a los que acceda.

Procedimientos de reclamación

Si cree que cualquier contenido o publicación de este Sitio infringe sus derechos de propiedad intelectual u otros derechos, notifíquelo a LumiVitae por correo electrónico a [email protected] con un mensaje detallado y completo que incluya la siguiente información: (a) su nombre y el nombre de su empresa, si procede; (b) su información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico; (c) la naturaleza y el contenido de su reclamación, los derechos específicos en cuestión y los motivos de su reclamación, incluido el contenido o la publicación objetable; y (d) la siguiente declaración: «Las declaraciones, manifestaciones y afirmaciones realizadas en este mensaje son verdaderas, completas y precisas, y tengo plena autoridad legal para realizar todas y cada una de dichas declaraciones, manifestaciones y afirmaciones, así como para realizar y obtener cualquier demanda realizada en este mensaje».

Resolución de disputas

Cualquier controversia que surja de estos Términos se resolverá exclusivamente ante un tribunal de Portugal.

Varios

Estos Términos, incluida la Política de privacidad, constituyen el acuerdo legal completo entre usted y LumiVitae y rigen su uso del Sitio, los Servicios y cualquier transacción que pueda realizar con LumiVitae a través del Sitio, y sustituyen y reemplazan por completo cualquier acuerdo o entendimiento, arreglo, compromiso o propuesta anterior, ya sea escrito u oral, entre usted y LumiVitae en relación con dichos asuntos. En caso de que cualquier otra norma, código de conducta u otro asunto publicado en el Sitio entre en conflicto con los términos de estos Términos, prevalecerán estos Términos de uso. Ninguna explicación oral o información oral proporcionada por ninguna de las partes alterará la interpretación de estos Términos. Sin perjuicio de lo anterior, usted entiende que LumiVitae puede realizar cambios en estos Términos de vez en cuando. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios en estas Condiciones de uso se considerará como su consentimiento a dichos cambios. Cuando se realicen estos cambios, LumiVitae pondrá a disposición una nueva copia de las Condiciones de uso en el Sitio. Usted acepta que LumiVitae no tiene la obligación de proporcionarle avisos sobre los cambios en las Condiciones de uso.

Usted entiende que es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos para conocer los cambios.

Usted acepta que si LumiVitae no ejerce o hace valer cualquier derecho legal o recurso contenido en estas Condiciones de uso (o del que LumiVitae se beneficia en virtud de cualquier ley aplicable), esto no se considerará una renuncia formal a los derechos de LumiVitae y que dichos derechos o recursos seguirán estando a disposición de LumiVitae. Si cualquier tribunal con jurisdicción para decidir sobre cualquier asunto derivado de estas Condiciones dictamina que alguna de sus disposiciones es inválida, dicha disposición se eliminará de las Condiciones sin que ello afecte al resto de las mismas, y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

El Sitio está controlado y operado desde Portugal. Sin limitar nada más, LumiVitae no garantiza que el Sitio, el Contenido del Sitio, los Comentarios, los servicios, los productos, la información u otros materiales disponibles en el Sitio, en él o a través de él sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares, y se prohíbe el acceso a ellos desde territorios donde sean ilegales. Quienes decidan acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de las leyes aplicables.

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