Enviamos para mais de 40 países na Europa, Américas, Ásia-Pacífico e Médio Oriente. Todos os países atualmente disponíveis para entrega podem ser selecionados no checkout. O nosso objetivo é despachar as encomendas dentro de 2 dias úteis após a realização do pedido, mas em alguns casos pode demorar mais tempo. 

Centros de expedição

Operamos dois centros de expedição em:

• Estados Unidos - entrega todas as encomendas nos Estados Unidos e seus territórios, e; 
• Portugal - entrega todas as encomendas na União Europeia e no resto do mundo.

Métodos de envio

Utilizamos transportadoras confiáveis para todos os nossos métodos de envio, incluindo FedEx, UPS, DHL Express, USPS e outras. As opções de envio disponíveis para o seu país serão oferecidas no momento do checkout.

Prazos de entrega

Após enviarmos a sua encomenda para a transportadora, o prazo de entrega irá variar dependendo da sua localização. A maioria das encomendas na Europa será entregue em 2 a 3 dias, nos Estados Unidos em 2 a 3 dias para envios expressos ou até 7 dias para envios padrão. No resto do mundo, o prazo é geralmente de 7 dias. Endereços de entrega regionais ou remotos podem demorar mais tempo.

As taxas de envio são calculadas no checkout com base no seu endereço de entrega e no volume do pedido. 

Todas as encomendas são enviadas para todo o mundo com impostos e taxas pagos. As encomendas entregues nos Estados Unidos ou na União Europeia são envios domésticos a partir dos nossos centros de distribuição, sem impostos de importação. As encomendas entregues no resto do mundo têm os seus impostos e taxas de importação geridos por nós, pelo que não precisa de pagar qualquer valor adicional após ter feito a sua encomenda - não precisará de pagar quaisquer impostos adicionais na fronteira.

Alguns produtos ou países podem ter limites quanto à quantidade de itens que podem ser encomendados.

As encomendas entregues nos Estados Unidos não podem ter o endereço de entrega alterado após a encomenda ter sido feita - certifique-se de que está correto antes de fazer a sua encomenda. As encomendas entregues no resto do mundo têm opções limitadas para alterar o endereço de entrega depois de a encomenda ter sido feita - se precisar de fazer uma alteração, receberá um e-mail de notificação de rastreamento da DHL Express após o envio, com instruções para alterar o endereço de entrega, se estiver disponível para a sua localização. Terá de tratar disso diretamente com a DHL Express. Tenha em atenção que não é possível alterar o país do endereço de entrega em nenhum caso.