Garantia de reembolso de 21 dias para todos os produtos elegíveis adquiridos pelo cliente («Comprador»). A garantia é válida a partir da data em que o Comprador efetua a encomenda ou 14 dias a partir da data de entrega, consoante o período que for maior. A garantia de reembolso de 21 dias aplica-se apenas quando o produto está em perfeitas condições e sem qualquer dano, mesmo que tenha sido utilizado anteriormente. O produto deve ser devolvido na sua embalagem original.

Se um comprador devolver um produto ao abrigo da nossa garantia de reembolso de 21 dias, não poderá comprar o mesmo produto (incluindo variações diferentes do produto) novamente por um período de 30 dias.

Para devolver o seu produto, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].

Certifique-se de inspecionar o seu produto assim que o receber. Se o seu produto estiver danificado durante o transporte, envie-nos um e-mail para [email protected] imediatamente. Inclua uma descrição dos danos e, se possível, fotos. Essas informações são extremamente úteis para garantir que os nossos produtos sejam embalados e enviados corretamente. Providenciaremos a substituição imediata dos produtos danificados.

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos a sua encomenda. Se for aprovada, o seu reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 10 a 14 dias.

*Na Noruega, a taxa administrativa de reembolso e envio é de 480,00 coroas norueguesas.